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self-hosted e gratuito.

Tutto il ciclo ITIL operativo a casa tua: immagini Docker pubbliche, nessun login, nessuna carta. Qui sotto trovi cosa include, la guida all'installazione passo-passo e i primi passi — e cresce con la Enterprise quando il servizio diventa il tuo business.

La guida · 5 passi

Da zero a in piedi,
in pochi minuti

Immagini Docker pubbliche su registry, niente account da creare. La parte più importante e spesso trascurata — l'accesso (OAuth) — è coperta nel passo 2.

• 01

  Prerequisiti

  Un host Linux x86_64 (4 vCPU, 8 GB RAM, 60 GB SSD — fino a ~50 utenti), Docker Engine 24+ con Compose v2, e un account presso un provider OAuth (Google o Microsoft). Su Mac Apple Silicon o server ARM le immagini girano in emulazione runtime, senza configurazione extra.

• 02

  Configura l'accesso (OAuth)

  La piattaforma non ha password locali: l'accesso è federato. Per il primo avvio Google è il più rapido — registra un client OAuth e imposta come redirect il tuo APP_URL + /auth/google/callback, poi copia Client ID e Secret nel .env. Microsoft Entra ID si abilita dopo, dal pannello admin.

• 03

  Prepara il .env e le chiavi

  Parti dal template .env.community.example e genera le due chiavi obbligatorie (APP_KEY e APP_KEK_SECRET). Imposta APP_URL, le password di database e Redis, l'email del primo admin e le credenziali OAuth. Conserva le due chiavi in un posto sicuro: cifrano i dati sensibili, se le perdi dopo il primo avvio quei dati diventano irrecuperabili.

• 04

  Scarica e avvia

  Le immagini CE sono pubbliche, nessun docker login. Tiri le immagini, lanci il compose e le migrazioni del database partono da sole. L'app risponde su http://<host>:8087.

• 05

  Primo accesso e onboarding

  Accedi con Google: se la tua email è quella del primo admin, vieni promosso automaticamente. Vai su /admin/onboarding — una procedura guidata in 5 passi crea il primo cliente. Al cliente consegni l'indirizzo del suo portale /portale/{nome}, dove i suoi utenti aprono e seguono i ticket vedendo solo i propri dati.

# 1 · genera le due chiavi obbligatorie
echo "base64:$(openssl rand -base64 32)"   # APP_KEY
openssl rand -base64 32                     # APP_KEK_SECRET

# 2 · prepara il .env (APP_URL, chiavi, password, email admin, OAuth)
cp .env.community.example .env

# 3 · scarica le immagini pubbliche e avvia
docker compose -f docker-compose.community.yml pull
docker compose -f docker-compose.community.yml up -d

localhost/clienti/acme/dashboard

Domande frequenti

FAQ

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a casa tua.

Niente login, niente carta. Tiri le immagini Docker e parti. Quando il servizio diventa il business, la Enterprise è a un'email di distanza.